GARANTÍA CASCOS
• La garantía de los cascos comprende cualquier defecto de fabricación como piezas que vayan pegadas, costuras o remaches.
• La garantía no aplica por mal manejo del casco como golpes, rayones, quemaduras o contacto con disolventes.
•El tiempo de garantía es de un (1) año y empezara a regir a partir de la entrega del casco al cliente según ley 1480 del 2011.
•En caso de despacho fuera de las instalaciones de Bandido Moto Wear la mercancía viajara por cuenta y bajo riesgo del comprador.
POLÍTICAS DE ENVÍO
• Realizamos envíos a través de compañías de transporte que el cliente elija o en caso tal de no dejar determinado una entidad para el transporte, Bandido Moto Wear elige la empresa. No nos responsabilizamos por demoras, extravíos y daños causados por el manejo en las empresas de transporte de la mercancía. Toda mercancía deberá ser asegurada por su valor en caso de futuras reclamaciones y estas se harán directamente a la compañía de transporte.
• Para devoluciones, cambios y garantías el cliente deberá ser responsable del envío a nuestras instalaciones.
RECOMENDACIONES DE USO CASCOS
• VERIFICAR QUE LA TALLA CORRESPONDA, QUE EL CASCO QUEDE AJUSTADO A SU TALLA Y SIEMPRE USARLO ABROCHADO (BANDIDO NO SE RESPONSABILIZA POR EL MAL USO DE NUESTROS CASCOS).
• La limpieza del tapizado puede llevarse a cabo mediante el uso de una toalla húmeda frotándola sobre el interior del casco para retirar cualquier tipo de impureza, debe evitarse el uso de solventes orgánicos para la limpieza del casco, utilizando solamente agua no muy caliente y jabones de buena calidad. Preferiblemente shampoo en seco para cascos. Las piezas en cuero se pueden hidratar con una crema neutra para mejorar el aspecto de este y mantener en buen estado el material.
• Al momento de retirar las placas del casco ejercer calor suficiente para desprender el vinilo de la fibra, teniendo en cuenta no exceder la temperatura ya que puede causar deterioro sobre el diseño de pintura.
• Cuando el visor se encuentre sucio, humedecer la visera y limpiarla con una Microfibra seca para no dañarlo.
• Para mantener el brillo de la pintura, dar una mayor protección y un mejor acabado es recomendable aplicar cera automotriz con una toalla de microfibra y para los cascos de pintura semi mate con silicona Automotriz y una toalla de microfibra. Recuerde que Bandido Moto Wear le brinda mantenimiento de limpieza totalmente gratis (tienda física).
• Se debe desechar cualquier casco que haya sufrido un fuerte golpe, aunque no presenten señales evidentes de daños.
• Disponer de una funda para el casco de tu moto de alta calidad es una buena manera de proteger este elemento y portarlo de manera segura. (Bandido Moto Wear entrega su casco en una funda de microfibra)
POLÍTICA DE ENTREGAS CASCOS
• Bandido Moto Wear, después de 60 días de aviso al cliente, sino se ha retirado el producto de la tienda se procederá a la re- utilización de los materiales y habrá una nueva programación de fabricación que se acordará con el cliente cancelando la totalidad del producto. (aplica si es en el mismo año, o sino se sujeta a los precios del año en curso que se retome el pedido).
• En dado caso de no adquirir el casco una vez iniciado el proceso de producción, No se hacen devoluciones de dinero o abonos de la compra inicial. Por el contrario, el dinero se tomará para adquirir cualquier otro producto que el cliente disponga de la tienda. Bandido Moto Wear descontará un 20% del total de la compra, debido a los tiempos empleados, materia prima utilizada, mano de obra, entre otros.
• El tiempo promedio de entrega de un casco personalizado tarda entre 10 a 15 días hábiles de lunes a viernes después de tomar la orden, sin embargo, este tiempo puede variar de acuerdo con la complejidad del diseño y a condiciones externas al proceso de fabricación sin causar prejuicio al acuerdo pactado, el cliente estará siendo informado respecto al proceso y cambios.
• El tiempo promedio de entrega de un casco disponible en nuestra tienda online tardan entre 3 a 5 días hábiles de lunes a viernes después de tomar la orden.